Meta nwettqu bejgħ barra minn Malta, wieħed mill-aktar aspetti ta' sfida li spiss niltaqgħu magħhom huwaspejjeż tat-tbaħħir internazzjonaliDan il-pass huwa wkoll fejn il-klijenti x'aktarx jitilfu l-fiduċja fina.
Oġġetti Destinati għall-Każakstan
Matul l-istadju tal-kwotazzjoni tal-kooperazzjoni mal-klijenti, aħna nevalwaw l-ispejjeż ġenerali tal-akkwist għalihom u nikkonfermaw id-dettalji tat-tbaħħir mal-kumpanija tat-trasport tal-merkanzija. Peress li tagħnaprodotti tas-serrahuma personalizzati u mhux standardizzati, l-imballaġġ tagħna jeħtieġ li jiġi aġġustat skont id-daqs tal-qafas tas-serra. Għalhekk, qabel ma titlesta l-produzzjoni, nistgħu nistmaw biss madwar 85% tal-volum u l-piż preċiżi, u mbagħad nitolbu kwotazzjoni mingħand il-kumpanija tat-tbaħħir internazzjonali.
F'dan l-istadju, l-istima tat-tbaħħir li nipprovdu lill-klijenti ġeneralment tkun 20% ogħla mill-kwotazzjoni mill-kumpanija tat-trasport tal-merkanzija. Tista' tkun imdejjaq ħafna dwar dan. Għaliex? Jekk jogħġbok kun pazjent u ħallini nispjegalek permezz ta' każ reali.
Xenarju ta' Każ Reali:
Meta beda dan il-proġett, il-kwotazzjoni tat-tbaħħir li rċevejna kienet ta’ madwar 20,000 RMB (kollox inkluż: validu għal 35 jum, li jkopri l-fabbrika sal-port magħżul mill-klijent, u t-tagħbija fuq it-trakk irranġat mill-klijent). Żidna buffer ta’ 20% ma’ din il-kwotazzjoni għall-evalwazzjoni tal-investiment tal-klijent.
Sa nofs Awwissu, meta kien wasal iż-żmien li nibgħatu l-merkanzija (fil-perjodu ta' validità tal-kwotazzjoni), il-kwotazzjoni aġġornata tal-ispeditur qabżet l-oriġinali b'50%. Ir-raġuni kienet restrizzjonijiet f'ċertu reġjun, li kkawżaw inqas vapuri u żieda fl-ispejjeż tal-merkanzija. F'dan il-punt, kellna l-ewwel rawnd ta' komunikazzjoni mal-klijent. Huma fehmu l-impatt tar-regolamenti internazzjonali fuq il-kummerċ globali u qablu ma' din iż-żieda fl-ispejjeż.
Meta l-prodotti tas-serraMeta ħarġet mill-fabbrika tagħna f'Chengdu u waslet fil-port, il-vapur ma setax jasal fil-ħin. Dan irriżulta fi spejjeż addizzjonali ta' ħatt, ħażna, u tagħbija mill-ġdid li ammontaw għal 8000 RMB, li l-kumpanija tal-merkanzija ma kinitx semmiet bħala riskju potenzjali. Minħabba n-nuqqas ta' biżżejjed esperjenza biex nivvalutaw u nimmaniġġjaw dawn ir-riskji, sibna diffikultà biex nispjegaw dawn l-ispejjeż lill-klijent, li naturalment kien irrabjat ħafna.
Franġament, sibnieha diffiċli biex naċċettawha wkoll, imma kienet ir-realtà. Iddeċidejna li nkopru dawn l-ispejjeż addizzjonali aħna stess għax rajnieha bħala esperjenza ta’ tagħlim, li tgħinna nipproteġu aħjar l-interessi kemm tal-klijenti tagħna kif ukoll tal-kumpanija tagħna fil-futur billi nevalwaw u nikkontrollaw ir-riskji mill-perspettiva tal-klijent.
Fin-negozjati kummerċjali futuri, se nikkomunikaw bil-miftuħ mal-klijenti u nżommu l-fiduċja. Fuq din il-bażi, se nagħżlu b'mod strett kumpaniji tal-loġistika internazzjonali li jikkooperaw u nippruvaw niżżlu l-problemi potenzjali kollha biex nevitawhom.
Fl-istess ħin, inwegħdu lill-klijenti tagħna li se nispjegaw xenarji possibbli tal-ispejjeż tat-tbaħħir u nipprovdu tqassim dettaljat tal-ispejjeż inklużi. Jekk l-ispiża attwali taqbeż b'mod sinifikanti l-ispiża stmata, il-kumpanija tagħna hija lesta li tkopri 30% tal-eċċess biex turi l-impenn tagħna li naqsmu r-responsabbiltà mal-klijenti tagħna.
Naturalment, jekk l-ispiża attwali tat-tbaħħir tkun inqas mill-ispiża stmata, aħna nirrifondu d-differenza minnufih jew innaqqsuha mix-xiri li jmiss.
Dan huwa biss wieħed minn ħafna każijiet reali. Hemm ħafna spejjeż moħbija oħra. Ma nifhmux ukoll għaliex hemm daqstant spejjeż "mhux previsti" fil-loġistika internazzjonali matul proċessi speċifiċi tat-trasport. Għaliex il-kumpaniji tat-trasport tal-merkanzija ma jistgħux jagħmlu xogħol aħjar biex jivvalutaw u jistandardizzaw dawn l-ispejjeż? Din hija xi ħaġa li rridu nirriflettu fuqha, u nittamaw li niddiskutu l-punti ta' uġigħ fil-loġistika internazzjonali ma' kulħadd biex flimkien innaqqsu jew nevitaw dawn il-kwistjonijiet.
Punti Importanti li Għandek Tinnota:
1. Konferma tad-Dettalji tal-Kwotazzjoni:Meta tagħmel kwotazzjoni, ipprova tikkonferma l-miżati kollha mal-kumpanija tat-trasport tal-merkanzija fil-forma ta’ lista dettaljata, mhux biss l-ammont tal-kwotazzjoni. Xi kumpaniji tat-trasport tal-merkanzija jistgħu joffru prezzijiet baxxi ħafna biex jiżguraw l-ordnijiet. Ilkoll nifhmu l-prinċipju ta’ “tikseb dak li tħallas għalih,” għalhekk tħarisx biss lejn il-prezz totali meta tqabbel. Iċċara x’inhu inkluż u ehmeż id-dettalji tal-ispejjeż rilevanti bħala appendiċi tal-kuntratt.
2. Speċifika l-Esklużjonijiet:Speċifika b'mod ċar l-esklużjonijiet fil-kuntratt, bħal spejjeż ikkawżati minn "diżastri naturali, gwerer, u fatturi oħra mhux umani." Elenka b'mod ċar jekk id-dokumentazzjoni hix se tiġi pprovduta għal dawn. Dawn it-termini għandhom ikunu miktuba b'mod ċar bħala termini vinkolanti reċiproċi fil-kuntratt.
3. Żomm l-Ispirtu Kuntrattwali:Irridu nirrispettaw l-ispirtu kuntrattwali lejna nfusna, lejn il-familja tagħna, lejn l-impjegati, lejn il-klijenti u lejn il-fornituri.
4. Il-Fiduċja tal-Klijent: Element Kruċjali fit-Trasport Internazzjonali
Il-bini u l-manutenzjonifiduċja tal-klijenthuwa kritiku, speċjalment meta wieħed jittratta l-inċertezzi tal-ispejjeż tat-tbaħħir internazzjonali. Ara kif nimmaniġġjaw dan l-aspett:
Komunikazzjoni Trasparenti
Waħda mill-istrateġiji ewlenin biex tinżamm il-fiduċja tal-klijent hija permezz ta' komunikazzjoni trasparenti. Aħna niżguraw li l-klijenti tagħna jkunu infurmati bis-sħiħ dwar l-aspetti kollha tal-proċess tat-tbaħħir. Dan jinkludi:
● Tqassim dettaljat tal-ispejjeż:Nipprovdu tqassim komprensiv tal-ispejjeż kollha involuti fil-proċess tat-tbaħħir. Din it-trasparenza tgħin lill-klijenti jifhmu fejn sejrin flushom u għaliex ċerti spejjeż jistgħu jkunu ogħla milli mistenni.
● Aġġornamenti Regolari:Huwa essenzjali li l-klijenti jinżammu aġġornati dwar l-istatus tal-konsenja tagħhom. Dan jinkludi li jiġu nnotifikati dwar kwalunkwe dewmien potenzjali, bidliet fl-iskedi tat-tbaħħir, jew spejjeż addizzjonali li jistgħu jinqalgħu.
● Dokumentazzjoni Ċara:Il-ftehimiet, il-kwotazzjonijiet u l-bidliet kollha huma dokumentati u kondiviżi mal-klijent. Dan jgħin biex jiġu evitati nuqqasijiet ta' ftehim u jipprovdi referenza ċara għaż-żewġ partijiet.
Nitgħallmu mill-Esperjenza
Kull esperjenza ta' trasport bil-baħar tipprovdi lezzjonijiet siewja li jgħinuna ntejbu l-proċessi tagħna u nservu lill-klijenti tagħna aħjar. Pereżempju, l-ispejjeż mhux mistennija li ltqajna magħhom waqt il-ġarr lejn il-Każakistan għallmuna biex:
● Evalwa l-Spedituri tal-Merkanzija b'Mod Aktar RigorużIssa nwettqu evalwazzjonijiet aktar bir-reqqa ta' spedizzjonaturi potenzjali tal-merkanzija biex niżguraw li jkollhom rekord sod u jkunu jistgħu jipprovdu kwotazzjonijiet preċiżi.
● Ipprepara għal Kontinġenzi:Żviluppajna pjanijiet ta’ kontinġenza għal diversi xenarji, bħal dewmien jew spejjeż addizzjonali tal-ħażna. Din il-preparazzjoni tgħinna nimmaniġġjaw sitwazzjonijiet mhux mistennija b’mod aktar effettiv u nimminimizzaw l-impatt tagħhom fuq il-klijenti tagħna.
Edukazzjoni tal-Klijent
L-edukazzjoni tal-klijenti dwar il-kumplessitajiet tat-tbaħħir internazzjonali tista' tgħin biex timmaniġġja l-aspettattivi tagħhom u tibni l-fiduċja. Aħna nipprovdu lill-klijenti b'informazzjoni dwar:
● Riskji u Spejjeż Potenzjali:Il-fehim tar-riskji potenzjali u l-ispejjeż addizzjonali involuti fit-tbaħħir internazzjonali jgħin lill-klijenti jieħdu deċiżjonijiet infurmati.
● L-Aqwa Prattiki għat-Tbaħħir: Il-kondiviżjoni tal-aħjar prattiki, bħall-ippakkjar u d-dokumentazzjoni xierqa, tista' tgħin lill-klijenti jevitaw nases komuni u jnaqqsu l-ispejjeż tat-tbaħħir.
● L-Importanza tal-Flessibbiltà:L-inkoraġġiment tal-klijenti biex ikunu flessibbli bl-iskedi u l-metodi tat-tbaħħir tagħhom jista' jgħinhom jiffrankaw il-flus u jevitaw dewmien.
Spejjeż Moħbija fit-Tbaħħir Internazzjonali
Minbarra l-ispejjeż tat-tbaħħir, hemm ħafna spejjeż moħbija oħra li għandek tikkonsidra. Pereżempju:
● Tariffi tal-Port:Inklużi tariffi tat-tagħbija u l-ħatt, tariffi tal-ħażna, u tariffi oħra tal-port, li jistgħu jvarjaw b'mod sinifikanti bejn portijiet differenti.
● Spejjeż tal-Assigurazzjoni:L-ispejjeż tal-assigurazzjoni fit-tbaħħir internazzjonali jistgħu jżidu b'mod sinifikanti l-ispiża totali, speċjalment għal oġġetti ta' valur għoli.
● Tariffi tad-Dokumentazzjoni:Inklużi tariffi tad-dwana, tariffi tal-iżdoganar, u tariffi oħra tal-ipproċessar tad-dokumenti, li ġeneralment ikunu inevitabbli.
● Taxxi u Dazji:Pajjiżi differenti jimponu diversi taxxi u dazji fuq oġġetti importati, li jistgħu jkollhom impatt sinifikanti fuq l-ispiża totali.
Studji ta' Każijiet u Eżempji mill-Ħajja Reali
Il-kondiviżjoni ta' studji ta' każijiet u eżempji mill-ħajja reali tista' tgħin lill-klijenti jifhmu l-isfidi u s-soluzzjonijiet potenzjali fit-tbaħħir internazzjonali. Pereżempju, l-esperjenza tagħna bil-ġarr lejn il-Każakistan tenfasizza l-importanza ta':
● Spejjeż tal-Bini tal-Buffer:L-inklużjoni ta' riżerva fl-istimi tat-tbaħħir biex jitqiesu ż-żidiet potenzjali fl-ispejjeż.
● Komunikazzjoni Effettiva:L-importanza li l-klijenti jinżammu infurmati dwar il-bidliet u l-ispejjeż addizzjonali.
● Soluzzjoni Proattiva tal-Problemi:Li tieħu r-responsabbiltà għal spejjeż mhux mistennija u li ssib soluzzjonijiet biex tevitahom fil-futur.
Il-fehim u l-istima ta' dawn l-ispejjeż moħbija huma kruċjali biex jiġi kkalkulat b'mod preċiż l-ispiża totali tat-tbaħħir internazzjonali.
Niffaċċjaw Sfidi mal-Klijenti
Meta nittrattaw l-ispejjeż tat-tbaħħir internazzjonali, aħna dejjem inkunu maġenb il-klijenti tagħna, niffaċċjaw l-isfidi flimkien. Nifhmu t-tħassib tagħhom matul il-proċess tat-tbaħħir u nagħmlu l-almu tagħna biex nipprovdu appoġġ u soluzzjonijiet.
Inħeġġu wkoll lill-klijenti biex jikkunsidraw l-aspetti operattivi wara l-kostruzzjoni ta' proġetti agrikoli. CFGET tissuġġerixxi li l-klijenti jżuru aktar parks agrikoli biex jifhmu l-isfidi speċifiċi tal-manutenzjoni u l-operat, u b'hekk jgħinuhom jevitaw nases potenzjali fl-investimenti tagħhom.
Dak li Nittamaw li Niksbu
Fin-negozju futur tagħna, se nkomplu nżommu ma' komunikazzjoni trasparenti, edukazzjoni tal-klijenti, u niffaċċjaw l-isfidi flimkien. Aħna impenjati li ntejbu kontinwament il-proċessi u s-servizzi tagħna, u niżguraw li l-klijenti jħossuhom kunfidenti u appoġġjati matul il-proċess kollu tat-tbaħħir internazzjonali. Se nkomplu wkoll nottimizzaw tagħnaprodotti tas-serrabiex niżguraw li l-klijenti jirċievu l-aqwa soluzzjonijiet għall-proġetti agrikoli tagħhom madwar id-dinja.
Billi nibnu fiduċja u sħubijiet fit-tul mal-klijenti, nemmnu li nistgħu negħlbu flimkien id-diversi sfidi fit-tbaħħir internazzjonali u niksbu benefiċċji reċiproċi.
Il-kumpanija tagħna hija ddedikata biex tipprovdi l-aħjar servizz possibbli, filwaqt li tiżgura li l-klijenti tagħna jħossuhom kunfidenti u infurmati matul il-proċess tat-tbaħħir. Dan l-impenn jgħinna nibnu relazzjonijiet fit-tul ibbażati fuq il-fiduċja u r-rispett reċiproku. CFGET se tkompli tottimizza l-ħidma tagħna.prodotti tas-serrabiex nilħqu l-ħtiġijiet li dejjem jevolvu tal-klijenti tagħna u niżguraw il-kompetittività tagħna fis-suq internazzjonali.
#Spejjeż tat-Tbaħħir Internazzjonali
#Fiduċja tal-Klijent
#ProdottiSerra
Ħin tal-posta: 09 ta' Awwissu 2024
Ikklikkja biex Tiċċettja